Anniiiversaire


Conditions générales de vente

Article 1 ~ Présentation
Article 2 ~ Le site
Article 3 ~ Délai
Article 4 ~ Détail des frais de livraisons
Article 5 ~ Le Paiement
Article 6 ~ Informations du suivi de votre commande
Article 7 ~ Informations personnelles du client
Article 8 ~ Délai de rétractation
Article 9 ~ Suivi personnalisé
Article 10 ~ Loi applicable

Article 1 ~ Présentation :

Le domaine www.anniiiversaire.fr appartient à la société e-happy. Le siège social de la société est basé à 14 Rue de l'école BUGNEIN (64190) FRANCE. Capital 12 000€ Inscrit aux registres de la chambre des commerces et de l'industrie de PAU sous le N° SIRET 51977035800025.

Article 2 ~ Le site :

La société s'engage à fournir un descriptif détaillé de tous les articles mis en vente sur le site www.anniiiversaire.fr. Les photos sont contractuelles et le crédit des photos sont propriétés de nos fournisseurs. Les prix indiqués sont TTC (Toutes Taxes Comprises), hors frais de livraisons. Les éventuels frais de douane ou taxes locales restent à la charge du destinataire.

Une question, un commentaire, un problème : Vous pouvez nous contacter par téléphone au 05.59.66.23.96 (communication non-surtaxée) -Le standard est ouvert de 10h à 17h du lundi au vendredi. (sauf jours fériés et cas exceptionnels) IMPORTANT : Le client peut demandé d'être rappeler, immédiatement, sans frais de sa part, sur un téléphone fixe. -Aussi, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse suivante : anniiiversaire@gmail.com 24h/24 7j/7 avec un délai de réponse inférieur à 48h. (délai moyen constaté de seulement 2 Heures)

Article 3 ~ Délai :

3-1 Préparation : Dés la validation de la commande et de la réception du règlement du dit client , la société e-happy s'engage à envoyer, tous les produits dans un délai maximum de 48 Heures par collisimo EXPERT.
3-2 Colissimo EXPERT : Toute commande passé sur notre site www.anniiiversaire.fr est envoyé par Colissimo EXPERT. En effet, la poste vous demandera de signer lors du passage du facteur ou vous laissera un avis de passage, vous permettant de le chercher dans votre centre de poste le plus proche de chez vous. Ce service de LA POSTE n'est pas dépendant de la société e-happy. Toutefois, LA POSTE s'engage à livrer dans les 48 Heures maximum avec un suivi de votre coli. Pour plus d'information, le site www.laposte.fr
La société e-happy n'est pas responsable de la perte ou du dommage occasionné lors de l'expédition. Lors de la réception du colis, nous vous demandons de vérifier son état et ouvrir pour la vérification des objets commandés, en présence du livreur. Car en cas d'acceptation, la procédure auprés de la poste sera impossible si les objets sont endommagés et donc ne pourra pas aboutir à un remboursement.
La zone de livraison est la France Métropolitaine, Corse, Monaco, DOM-TOM, Belgique, Luxembourg, Suisse, Liban et l'Allemagne. Pour toutes autres destinations merci de nous contacter.

Article 4 ~ Détail des frais de livraisons :

 

FRANCE Métropolitaine, CORSE et MONACO :

Pour toute commande inférieure à 31€, les frais de livraisons sont de 7.44€. Pour toute commande supérieure à 31€, les frais de livraisons sont de 8.19€.

Le client peut bénéficier d'une livraison express

TNT 24Heures (livraison J+1 avant 13h)

en supplément de 6,50€ des frais de livraison standard. (sauf Corse)

DOM :

Guadeloupe, Guyane, St-Pierre-et-Miquelon, Martinique, La réunion et Mayotte Pour toute commande pour les DOM, les frais de livraisons sont de 21,50€.

BELGIQUE et LUXEMBOURG :

Pour toute commande pour la BELGIQUE et le LUXEMBOURG, les frais de livraisons sont de 13,90€.

SUISSE :

Pour toute commande pour la SUISSE, les frais de livraisons sont de 23,92€.

LIBAN :

Pour toute commande pour le LIBAN, les frais de livraisons sont de 33,90€.

ALLEMAGNE :

Pour toute commande pour l'ALLEMAGNE, les frais de livraisons sont de 13,90€.

Article 5 ~ Le Paiement :

En contre-partie, le client s'engage à payer la marchandise commandée sur le site www.anniiiversaire.fr en validant par une signature électronique c'est à dire le double clic (loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique) selon plusieurs modes de paiement :
Par Paiement Bancaire : le système que nous utilisons est un service bancaire appelé CIC PAIEMENT de la banque CIC ayant tous les protocoles de sécurité selon la dispostion de la loi française. Pour plus d'information, nous vous invitons à cliquer sur le lien suivant www.cic.fr
Par chèque à l'ordre de e-happy : la commande sera validée dès réception du chèque à l'adresse suivante : e-happy – 14 Rue de l'école – 64190 BUGNEIN
Important : Veuillez noter le numéro de la commande au dos du chèque.

Article 6 ~ Informations du suivi de votre commande :

La priorité de la société www.anniiiversaire.fr est de satisfaire le client dans le service et l'information.
Vous recevrez des mails d'informations concernant :
-la confirmation de votre commande
-le jour de l'envoi de votre colis de nos entrepôts avec le N° de suivi
-le jour de la réception du chèque
-ou en cas d'indisponibilité du produit, la société e-happy s'engage à vous informez sous les 24H par mail ET par téléphone.
La société n'est pas responsable dans le cas où vous ne recevriez pas les mails (adresse de contact érronée par exemple)

Article 7 ~ Informations personnelles du client :

La société ne sera pas tenu responsable dans le cas où :
-le client renseigne de façon inexacte ses coordonnées (nom, prénom, adresse de livraison, adresse mail et numéro de téléphone) et des conséquences qui aboutissent.
Les informations renseignées par le client ne sont stockés qu'à titre individuel. Il pourra modifier, rajouter ou supprimer ses informations dans son compte personnel. La société e-happy s'engage à ne pas revendre quelquonque fichier à des fins publicitaires, commerciales ou autres.
De plus, nous vous rappelons que le paiement en ligne est sécurisé par la banque CIC. La société e-happy n'intervient pas lors du processus de paiement : notre société ne garde pas les numéros de cartes bancaires. C'est pour cela que le système vous demandera à chaque commande de les re-inscrires.
Une déclaration à la CNIL a était effectué pour la protection de vos données. La société e-happy respecte bien les conditions de la loi 1978 sur la protection des échanges de données informatiques.

Article 8 ~ Délai de rétractation :

Vous avez le droit de vous rétracter dans un délai de 7 jours. Cependant, les frais d'envoi, de traitement et de colissage seront à votre charge ainsi que le retour de votre colis (si réception à votre domicile)

Article 9 ~ Suivi personnalisé :

Signifie que seulement UNE personne s'occupera de la préparation de la commande, du colisage et de l'envoi du colis. Ce qui permettra de répondre en détail à tous problème.

Article 10 ~ Loi applicable :
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français et correspondent au jour de la validation de votre commande.

Nous restons à votre disposition pour toutes autres questions.
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